WhatsApp 聊天記錄恢復怎麼做？iPhone／Android 常見 4 種還原方法解析

有些 WhatsApp 聊天記錄不是「不見了」，而是暫時躲起來了。換手機、誤刪 App、備份剛好沒跟上，一個小差錯，就可能讓對話看起來像消失一樣，讓人瞬間心涼一半。

其實多數情況都有解，只是方法選錯容易白忙一場。下面會依常見情境，整理幾種實用的 WhatsApp 聊天記錄恢復方式，讓你不用亂試，也比較不容易走回頭路。

方法一、使用 WhatsApp 對話還原工具（支援 iPhone & Android）

有些情況下，單靠官方備份真的不夠用。像是聊天被誤刪、備份被覆蓋，或是 Android 換 iPhone，這類狀況常常讓 WhatsApp 聊天記錄恢復變得卡關。也因此，許多人會改用第三方工具，來補上官方做不到的部分。

FonesGo WhatsApp Transfer 就是針對這些情境設計的工具之一，操作門檻不高，但在 WhatsApp 對話還原上的彈性相對完整。

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• iPhone 與 Android 之間也能進行 WhatsApp 還原對話
• 支援選擇性還原，不必整包聊天一次復原
• 不依賴 iCloud 或 Google Drive，避免備份失效或被覆蓋
• 聊天格式完整保留，圖片、語音、影片都在
• 有備份檔就能進行 WhatsApp 復原聊天記錄，不受手機狀態影響

WhatsApp 如何找回聊天記錄的操作流程

1. 步驟 1

   啟動 FonesGo WhatsApp Transfer，選擇「還原 WhatsApp」並指定目標裝置（還原後會覆蓋原有資料）。

2. 步驟 2

   從清單中選擇要使用的備份（包含 iTunes 與電腦本機備份），必要時可先查看內容。

3. 步驟 3

   勾選想恢復的資料類型，避免佔用過多儲存空間。

4. 步驟 4

   開始還原，幾分鐘後完成，WhatsApp 對話就會回到裝置中。

如果你正在找如何恢復 WhatsApp 聊天記錄，又不想被系統或備份條件限制，這類工具會是一個相對彈性的選擇。

方法二、從 Google Drive 把 WhatsApp 聊天記錄恢復

如果你是 Android 使用者，並且之前有開啟 Google Drive 備份，那這會是最基本、也是最多人嘗試的 WhatsApp 聊天記錄恢復方式之一。只要備份存在，重新安裝 WhatsApp 時，系統就會引導你進行 WhatsApp 對話還原。

不過能不能成功，關鍵還是在於你之前有沒有備份。

什麼情況適合用這個方法？

1. 使用 Android 手機，沒有更換作業系統
2. 確定有綁定 Google 帳號並開啟備份
3. 可接受整包聊天記錄一次還原

只要條件符合，流程其實不麻煩。

從 Google Drive 還原 WhatsApp 聊天記錄的步驟

1. 確認目前登入的是當初備份 WhatsApp 的 Google 帳號。
2. 移除並重新安裝 WhatsApp。
3. 使用原本的電話號碼登入。
4. 出現提示時，選擇從 Google Drive 還原。
5. 等待還原完成即可。

完成後，WhatsApp 對話會回到最後一次備份的狀態。

使用前要知道的限制

1. 只能還原最新一份備份，無法選擇版本
2. 不能預覽內容，也無法選擇性復原
3. 不支援 WhatsApp 對話復原 iPhone，僅限 Android

因此，這個方法適合單純的 WhatsApp 復原對話情境；如果涉及跨系統、備份不完整，或想更彈性地處理資料，就需要考慮其他方式了。

方法三、從 iCloud 復原 WhatsApp 對話

如果你是 iPhone 使用者，當遇到聊天記錄不見時，iCloud 通常是最先想到、也是官方唯一支援的方式。只要你之前有開啟備份，就有機會完成 WhatsApp 復原對話，把對話拉回到某個時間點。

不過實際上，iCloud 的還原方式比較被動，能不能成功，往往取決於你過去的備份習慣，而不是當下怎麼操作。

iCloud 還原適合哪些情況？

1. 使用的是 iPhone，沒有更換作業系統
2. 確定 WhatsApp 有備份到 iCloud
3. 可以接受整份聊天記錄一起還原
4. 不需要挑選單一對話或特定訊息

如果條件符合，iCloud 的操作算是相對直覺。

從 iCloud 還原 WhatsApp 對話的實際步驟

1. 先到 iPhone 設定中確認 iCloud 有 WhatsApp 的備份紀錄，並注意備份時間是否符合需求。
2. 將 WhatsApp 從手機中移除後，再重新安裝。
3. 開啟 WhatsApp，輸入原本使用的電話號碼進行驗證。
4. 系統偵測到 iCloud 備份後，會詢問是否要復原聊天記錄，這時選擇「還原」。

5. 等待資料下載與還原完成，備份較大時可能需要一點時間。

完成後，你的 WhatsApp 對話會回到備份當下的狀態。

使用 iCloud 前，這些限制要先知道

1. iCloud 只能整包還原，無法選擇性復原聊天內容
2. 無法預覽備份細節，還原前只能依備份時間判斷
3. 不支援跨系統，僅適用於 iPhone
4. 若備份被新資料覆蓋，WhatsApp 聊天記錄恢復的成功率會大幅下降

因此，iCloud 適合用來處理單純的 WhatsApp 對話復原 iPhone 情境；如果你想更靈活地處理資料，或備份狀況不夠明確，其他方法會更保險。

方法四、從 iTunes 將 WhatsApp 對話復原

如果你是 iPhone 使用者，但平常沒有特別注意 iCloud 備份，其實還有一條不少人忽略的路──iTunes。只要你曾經用電腦幫 iPhone 做過完整備份，就有機會透過 iTunes 進行 WhatsApp 聊天記錄恢復。

不過要先說清楚，iTunes 的復原方式和前面幾種不太一樣，它走的是「整機還原」路線，並不是只針對 WhatsApp 單獨處理，這點一定要先有心理準備。

什麼情況下適合用 iTunes 還原？

1. 使用 iPhone，且曾用電腦做過 iTunes 備份
2. 手機目前還能連接電腦
3. 可以接受整支手機回到備份當下的狀態
4. WhatsApp 聊天記錄包含在該次備份中

如果你剛好符合這些條件，iTunes 會是一個可行但偏保守的選項。

從 iTunes 還原 WhatsApp 對話的基本流程

1. 使用電腦開啟 iTunes，並將 iPhone 連接上去。
2. 當裝置出現在畫面中時，點選「回復備份」。
3. 從清單中選擇一個備份時間點（這個時間點，會決定你能不能成功復原 WhatsApp 對話）。
4. 確認後開始還原，過程中請不要中斷連線。
5. 等待完成後，手機會重開，資料回到該次備份的狀態。

如果那份備份裡包含 WhatsApp，你的對話就會一起回來，達成 WhatsApp 還原對話的目的。

使用 iTunes 前，一定要注意的限制

1. 無法單獨選擇 WhatsApp，只能整機復原
2. 無法預覽備份內容，還原前無法確認是否真的有聊天記錄
3. 還原後，備份時間點之後的所有資料都會消失
4. 若備份時間太舊，能復原 WhatsApp 對話的實用性會大打折扣

因此，iTunes 比較適合資料還不多、備份時間明確的情境。如果你只是想單純找回某幾段對話，或不想影響目前手機上的資料，這個方法就顯得比較不靈活。

結語

聊天記錄不見，很多時候不是你做錯什麼，而是備份條件剛好沒對上。Google Drive、iCloud、iTunes 各有能用的時候，也各有卡關的地方，重點是先搞清楚自己現在卡在哪一步，再選對方法處理。

如果官方方式怎麼試都不順，或你需要更有彈性的 WhatsApp 聊天記錄恢復做法，那像 FonesGo WhatsApp Transfer 這類工具，就當作一個備用方案放著。用不到最好，用得到的時候，會慶幸自己有多一條路。