如何取消訂閱

感謝您在 FonesGo 下單。

取消訂閱有多種方式。您可以聯繫我們的客服協助取消訂閱，或是自行在付款平台上取消訂閱。 繼續閱讀，查看詳細操作指南。

1. 如何在 MyCommerce 上取消訂閱

您可以透過提交支援請求來取消 MyCommerce 上的訂閱，或是登入您的 MyCommerce 帳戶自行取消訂閱。

1. 步驟 1

   從以下連結登入您的 MyCommerce 帳戶：https://account.mycommerce.com/

2. 步驟 2

   輸入相關資訊，找到您想取消訂閱的訂單。

3. 步驟 3 檢查訂單資訊，然後點擊「取消訂閱」按鈕繼續操作。
4. 步驟 4

   點擊「是」以確認您的操作。

5. 步驟 5

   您將會看到成功取消訂閱的提示訊息。

2. 如果訂單已經自動續訂，該怎麼辦？

在訂單續訂前，您會收到一封通知郵件。您可以在續訂日期前聯繫我們取消訂閱，或自行在付款平台操作取消。

如果您已聯繫客服中心取消訂閱，或者已在付款平台成功取消，但仍被扣款，請提供相關證明聯繫我們，我們將根據退款政策為您處理退款。

如果您未在續訂日前取消訂閱，續訂當日產生的費用將無法退款。